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融入新发展格局 引领新价值增长 ——波司登集团董事局主席兼总裁高德康在2021网易经济学家年会上的演讲
【会员企业】2020.12.31 波司登波司登

2021网易经济学家年会于12月13日在北京举行,本届论坛的主题是《新格局 新开放 新机遇》。 波司登品牌创始人、波司登集团董事局主席兼总裁高德康发表融入新发展格局 引领新价值增长主题演讲。以下为演讲全文:


融入新发展格局 引领新价值增长

——在网易经济学家年会上的演讲

波司登创始人 波司登国际控股有限公司董事局主席兼总裁 高德康


尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们:

大家下午好!非常荣幸受邀参加今天的盛会,也非常感谢大家一直以来对波司登的关心和支持!刚才听了大家的演讲,我非常有感触,借此机会,我和大家分享一下波司登融入新发展格局,持续提升品牌核心竞争力的实践和思考。

我们波司登创始于1976年,伴随着改革开放的大潮,一步步发展起来,并萌发了最早的品牌意识。1992年,我们注册了自己的品牌“波司登”,迈出了打造自主品牌的第一步。我们视品牌为生命,坚定不移实施名牌发展战略,通过对品牌的持续塑造、培育、提升和创新,才有了今天家喻户晓的羽绒服品牌“波司登”。到今年,波司登羽绒服连续25年中国市场销量领先,畅销全球72个国家,赢得超2亿人次选择。

今年以来,疫情改变了世界经济格局,也深刻影响着全球产业价值链的重构。加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局,是以习近平同志为核心的党中央,站在“两个一百年”的历史交汇点上,放眼中华民族伟大复兴和全球化浪潮步入深度调整阶段,基于我国超大规模市场优势和内需潜力,审时度势作出的重大战略决策。在“双循环”新发展格局下,中国品牌的发展面临着新的机遇和挑战。我们如何才能够紧扣时代变化的脉搏,因时而变,顺势而为,以全新的视野理解品牌建设,提升品牌价值,探索品牌建设新的路径,把中国品牌擦得更亮,锻造得更强,以品牌建设的实绩支撑经济高质量发展?这是每一个中国品牌企业正在面对和必须要思考的问题。

在这里,我从三个方面分享一下波司登的探索实践:

首先,品牌引领全局,释放品牌增长新势能

当下,全球主要经济体中,中国在疫情防控和经济发展两个战场都取得了巨大成绩,中国经济韧性得以进一步彰显。随着内需消费加速复苏,市场需求加快向头部企业集中,拥有强大品牌价值的头部品牌,具有更快速的复苏力和更强劲的竞争力。同时,疫情之后,人们的消费观更加理性而成熟,中国消费者的品牌自信越来越强,越来越爱用国货,这不仅仅是出于一些朴素的情怀,更根本的在于用户价值和理性消费意识的回归,在于人们在消费领域的文化自信持续高涨,在于中国品牌厚积薄发的创新实力,这都为中国服装品牌未来的崛起奠定坚实基础。

我一直认为,品牌是企业最大的资产,特别是经历疫情之后,我更加坚信,品牌力就是企业最强大的免疫力,消费者的认可是我们最大的财富。企业的核心优势,不仅仅是规模和成本,而是消费者的认可,波司登的竞争优势必须建立在品质、品牌和核心技术能力等方面。唯有利他者才能利己,创造顾客价值的品牌才能获得可持续增长。

波司登专心专注羽绒服领域44年,“波司登=羽绒服”的认知深深植入消费者心中。这几年来,我们深挖波司登“大品牌、好品质、羽绒服代名词”的品牌认知,抓住消费升级的大趋势,采用创业之初“品牌引领”的打法,并顺应时代的变化,不断激活品牌力量,提升品牌势能,以“顾客价值”为原点,探索重回时代主流视野的战略路径。

在2018年纽约时装周、2019年米兰时装周之后,今年2月,在中国时尚力量因疫情影响集体缺席各大时装周的背景下,我们如期在伦敦时装周发布时尚秀,全场各国嘉宾共同高呼“中国加油”,让世界听到中国的声音,感受到了中国品牌的精神和力量。我们还积极参与“中国品牌日”,入选央视“强国品牌工程”,展现出强大的品牌自信和时尚话语权。在微信、微博、抖音等新媒体、自媒体、社交媒体上,我们也看到很多时尚人士和时代消费者在为波司登认可点赞。

未来,我们将坚持品牌引领,用全球视野高点定位品牌,深挖品牌温暖基因,建立和消费者更深度的情感链接,不断提升品牌形象,丰富品牌内涵,拉高品牌势能,赢得时代消费者。同时,整合全球创新资源,以品牌的力量,引领零售、商品、形象、供应链等全方位升级融合,重塑品牌价值、业态结构和供应链生态圈,引领中国羽绒服行业向高质量发展迈进。

第二,设计赋能创新,实现产品领先新突破

创新是时代精神的主旋律,是“工匠精神”的本质要求和最好传承。波司登专注羽绒服领域44年,多次引领行业变革的浪潮。我们希望,大家提到波司登,首先想到的是“温暖”,提到我们的产品,能够联想到“工匠精神”和“时尚专业”。我们相信,有匠心品质的产品,从来不会被时代辜负,以产品的深度支撑品牌的高度,才能站上品牌建设的至高点。

2019年,我们致敬“登峰精神”,推出“登峰系列”全球顶配羽绒服,选用北纬43°黄金羽绒带顶级鹅绒、“世纪之布”GORE-TEX面料和航天纳米保温材料,应用蜂巢立体充绒、防水压胶处理、RECCO生命探测仪等尖端工艺和科学技术,历经489道工序、217次修版,悉心打磨全球顶配羽绒服。登峰系列在设计、原材料、技术、工艺、性能等方面实现了整合创新,在面料、科技与工艺等各方面都达到了国际领先水平,被工信部授予2020年中国优秀工业设计金奖。今年,我们发布了专业保暖系列,致力于满足如极地、登山、滑雪等户外场景的御寒穿着需求。波司登专业保暖系列助力极地科考事业,跟随中国南极科考队进行第36次、第37次南极科考任务,同时,登峰系列助力2020珠峰高程测量活动,以中国温度,丈量世界高度。无论是雪域之巅,还是冰雪极地,波司登通过卓越的品质,向世界展现了“羽绒服专家”的专业实力和品牌态度。

羽绒服是“功能+时尚”的产品,这几年来我们在时尚设计方面也进行了一系列的创新升级,通过工业设计赋予产品系列化、时尚化、品牌化。10月底,我们和爱马仕黄金时代缔造者、法国殿堂级设计大师高缇耶推出“新一代羽绒服”,每一款产品都是国际设计大师的时尚美学和波司登专业匠心的结合,真正将时尚设计和科技功能完美融合,体现了波司登的品牌基因。这几年,我们与国际著名设计师、设计机构开展合作,联手推出设计师联名系列;和迪士尼及漫威的IP联名合作吸引年轻消费者。众多名人、明星和艺术家被我们的产品吸引,主动为我们的创新设计点赞。

未来,我们将持续洞察消费升级下的用户需求,全方位整合国际优势资源,以领先的设计理念、新兴科技和创新工艺,不断提升产品品质、科技含量和时尚度,努力在自己最擅长的领域,盯住一个品类,做到全球领先。

第三,数智制胜未来,点燃转型变革新引擎

经历疫情的冲击,数字经济时代正在加速到来。数字技术正在飞速的改造着传统产业。在经受产业逻辑变革考验的同时,企业与消费者交互方式、连接方式,对消费者获取方式,也发生了巨大变化。消费者在哪里,消费者画像是什么,如何找到并服务品牌目标消费群体,都对我们提出新的挑战。我们相信数字化经营能力将是企业未来的核心竞争力。在我们看来,企业数字化能力既是技术能力,更是业务运营能力,必须实现技术与业务的高度融合,才能取得较好的效果。

这几年来,我们加速智能制造升级,独立研发了拥有自主知识产权的软件系统和大数据中心,建设了中国服装行业最先进的智能配送中心,集成了行业众多先进技术,实现所有设备的互联互通并实时和市场信息链接,快速精准送达用户、满足市场需求的同时,指引快速生产补货,实现好卖的货不缺货、不好卖的货不生产,智能化程度遥遥领先于行业水平。我们还积极推动智能工厂的改造升级,实现了从门店到工厂、到配送的互联互通,致力于打造服装行业工业互联网平台。

今年以来,我们推进全域数据中台建设,重点包括三个方面,一是新零售能力建设;二是商品快反能力建设;三是数据中台建设。通过这三个方面,整合内部信息和外部反馈大数据,强化对客户需求的洞察和研究,提升产品研发的有效性和生产供应链快速响应消费者需求的能力;同时,基于大数据对消费者分群画像,与消费者精准互动,为消费者提供更优质的消费服务和场景化体验。

现在,我们已经做到商品一体化,把线上线下商品彻底打通,做到全国一盘货,提升货品丰富度以及发货效率。消费者的订单,将第一时间由离消费者最近区域的仓库或者门店发货,确保消费者在最快时间收到心仪的商品。在消费者运营方面,我们推动精准会员经营、重视拓客拉新、加强离店销售新模式探索,在2020/21上半财年,新增企业微信好友达八百万,微信公众号粉丝累计超过五百五十万,注册会员数达一千九百六十五万。截止目前,波司登线上线下会员复购率达到36.8%以上。在零售端,我们改变以往较为单一的线下连接,打造“线下门店+线上云店”的店铺增收模型,推动线上线下全网全渠道融合,提升了门店、商品、品牌以及顾客经营效益。

未来,我们将聚焦“消费者洞察、营销洞察、商品洞察、商品运营”,构建以“消费者为中心”的全链路数字化升级能力,打通“人货场”“产销存”的任督二脉。通过全面加快数智化转型,把数字化落地应用到“用户、品牌、产品、渠道、零售、人资、财务”等经营管理全过程中,实现全业务、全流程、全触点的全面数字化目标。我相信,我们会成为传统企业、国民品牌拥抱数字化转型的先锋。

尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们:

即将到来的2021 年,是“十四五”规划的开局之年,也是中国企业、中国品牌开启发展新征程的重要机遇期。“双循环”新发展格局要求我们品牌企业,要立足强大国内市场,立足消费升级,立足人民群众的美好生活新需求、新期待,以更优质的产品品质、更出色的消费体验,助力释放内需潜力。站在时代变革的关键时刻,处于消费领域头部的优秀企业也正在承担着更为艰巨的责任。有实力、有态度、有情怀的中国品牌,应该敢于走出舒适区、挑战“无人区”、抢占制高点,推动国货成为年轻一代的生活方式,并通过促进制造和消费、服务相融合,逐渐形成自身的品牌竞争力,并最终影响全球消费市场。

波司登努力44年,只为做好每一件羽绒服。越是在外部环境充满不确定性的时候,我们越是要坚守初心,坚守实业、聚焦主业,专心专注做好自己的事情。疫情是突如其来的,后疫情时代,是否仍然会有不确定性事件,我们无法预知,但14亿中国人民对美好生活的向往,这是确定的。我们将坚持弘扬企业家精神和“勇攀高峰,永争第一”的登峰精神,融入双循环新发展格局,以数字化思维赋能品牌建设,以品牌建设推动企业高质量发展,为呵护温暖人民美好生活、践行“波司登温暖全世界”的初心使命不懈奋斗,在“十四五”新征程中开创更加美好的未来!

最后,衷心感谢网易财经的邀请!感谢嘉宾朋友们的聆听!谢谢大家!


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