12月17日,由和讯网主办的“财经中国2020年会暨第十八届财经风云榜”在北京举行。本届财经风云榜盛邀10+行业顶流嘉宾、100+企业精英,以《时间经济》为切入点,旨在探讨新十年经济趋势、产业发展格局将发生哪些变化、后疫情时代企业新机遇等话题。波司登国际控股有限公司董事局主席兼总裁高德康在会上发表《国货品牌的创新与崛起》演讲,以下为演讲全文:
国货品牌的创新与崛起
高德康 波司登国际控股有限公司董事局主席兼总裁
尊敬的各位领导、各位嘉宾、朋友们:
大家下午好!
非常荣幸受邀参加今天的盛会,也非常感谢大家一直以来对波司登的关心和支持!站在2020年的岁末关口,回望一年来的逆袭与成长,重新定义挑战和机遇,攻坚克难再出发,相信在座每一位企业家朋友都和我一样深有感触。
真正值得消费者信赖的品牌,必定要经受住时间和市场的磨砺,我们波司登也不例外。波司登创始于1976年,伴随着改革开放的大潮,一步步发展起来,并萌发了最早的品牌意识。1992年,注册“波司登”品牌,迈出了打造自主品牌的第一步。我们视品牌为生命,坚定不移实施名牌发展战略,通过对品牌的持续塑造、培育、提升和创新,才有了今天家喻户晓的羽绒服品牌“波司登”。到今年,波司登羽绒服连续25年中国市场销量领先,畅销全球72个国家,赢得超2亿人次选择。
今年以来,疫情改变了世界经济格局,也深刻影响着全球产业价值链的重构。在习总书记明确提出并着力构建的“更加开放的国内国际双循环”新发展格局下,中国品牌的发展面临着新的机遇和挑战。紧扣时代变化的脉搏,因时而变,顺势而为。我们必须以全新的视野理解品牌建设,探索品牌建设新的路径,以品牌建设的实绩支撑经济高质量发展,把中国品牌擦得更亮,锻造得更强。在这里,我从三个方面分享一下波司登的探索实践:
首先,坚持品牌引领,激发消费回暖新动能
今年是波司登明确“聚焦主航道,聚焦主品牌”战略目标的第三年,尽管市场环境动荡,波司登不改逆市而上的高增长势头。丰厚的市场回报,来自于品牌势能厚积薄发的加持。特别是经历了疫情,我们更加坚信,品牌力是企业最强大的免疫力,消费者的认可是我们最大的财富。唯有利他者,才能利己,将竞争优势建立在品质、品牌和核心技术能力等方面,能够最大限度创造顾客价值的品牌,才能获得可持续增长。2018年前的那几年,由于我们忽略了创业之初品牌的力量,波司登品牌的声量在弱化,品牌能量被严重透支。在经历了长时间的迷茫与反思之后,我们开始正视品牌急剧老化、品牌势能下降、与时代消费者渐行渐远的严峻现实,回归品牌创业初心,及时转舵止损。我们深挖波司登“大品牌、好品质、羽绒服代名词”的品牌认知,采用创业之初“品牌引领”的打法,不断激活品牌力量,提升品牌势能。
心之所向,行之所往。2018年,波司登羽绒服首次亮相纽约时装周,以东方魅力的代表元素“牖”(有)为主题,以黄公望的《富春山居图》为背景,世界展示了中国文化的底蕴魅力和波司登的匠心之美。2019年,我们携手意大利“星空艺术家”登陆米兰时装周,诠释了东西方时尚文化的完美融合。今年2月,在中国时尚力量因疫情影响集体缺席各大时装周的背景下,我们如期在伦敦时装周发布时尚秀,让世界听到中国的声音,感受到了中国品牌的精神和力量。我们还积极参与“中国品牌日”,入选央视“强国品牌工程”,展现出强大的品牌自信和时尚话语权。
波司登在年轻化、时尚化上也频频发力,潮酷元素受到消费者青睐,成为国货崛起浪潮中一道风景。新国货崛起,是这几年最引人瞩目的商业人文现象,《2020中国消费品牌发展报告》显示,中国消费者的购物车里,平均每10件商品中就有8件是国货。随着国内疫情防控取得重大战略成果,内需市场加快消费回补和潜力释放,人们的消费观念也更加理性成熟,中国消费者的品牌自信越来越强。人们越来越爱用国货,根本原因在于用户价值和理性消费意识的回归,在于人们在消费领域的文化自信持续高涨。一个属于中国品牌的时代真正到来了!
在国货品牌昌荣兴起的大背景下,中国羽绒服市场广阔,且任重道远。研究表明,中国羽绒服市场的渗透率目前不足10%,而欧美等地区平均渗透率在30%以上。这让我们更加坚定信心,深挖品牌未来更大的势能空间。我们将继续坚持品牌引领的发展模式,用全球视野高点定位品牌,整合全球创新资源,深挖品牌温暖基因,建立和消费者更深度的情感链接,拉高品牌势能,重塑品牌价值,引领中国羽绒服行业向高质量发展迈进。
第二,深耕设计创新,勇攀产品领先新高度
创新是时代精神的主旋律,是“工匠精神”的本质要求和最好传承。波司登专注羽绒服领域44年,重视挖掘产品设计研发的内驱力,在羽绒服领域积累了迭代创新的技术实力。我们相信,有匠心品质的产品,从来不会被时代辜负,以产品的深度支撑品牌的高度,是更值得追求的长期目标。
前不久,国家工信部公布第四批中国优秀工业设计奖名单,波司登登峰系列羽绒服和运载火箭海上发射系统、大疆无人机等“大国重器”和尖端科技产品一起,荣获2020年中国优秀工业设计奖金奖,成为10大金奖作品中唯一的服装产品。这也是自主服装品牌首次获此殊荣。登峰系列是我们致敬“登峰精神”、精心研发的全球顶配羽绒服,代表了防寒服领域工业设计的最高水平、最强实力。我们在设计、原材料、技术、工艺、性能等方面的整合创新,在面料、科技与工艺等各方面不断追求极致,才做到了设计登峰,品牌登峰!
今年,我们还发布了专业保暖系列,对接科考、户外、运动、出行等不同保暖需求,打造符合不同场景化和功能化的羽绒服。波司登鼎力支持中国登山和极地科考事业22年,登峰系列助力2020珠峰高程测量活动,跟随中国南极科考队执行第36次、第37次南极科考任务。无论是雪域之巅,还是冰雪极地,波司登以卓越的品质,向世界展现了“羽绒服专家”的专业实力和品牌态度。
波司登还凭借羽绒科技的深厚积淀,掀起“功能+时尚”的创新升级浪潮。今年10月,我们和爱马仕黄金时代缔造者、法国殿堂级设计大师高缇耶合作推出了“新一代羽绒服”,每一款产品都是国际设计大师的时尚美学和波司登专业匠心的结合,真正将时尚设计和科技功能完美融合。这几年,我们与国际著名设计师、设计机构开展合作,联手推出设计师联名系列;和迪士尼及漫威的IP联名合作吸引年轻消费者。众多名人、明星和艺术家被我们的产品吸引,主动为波司登品牌的创新设计点赞。
未来,我们将持续洞察消费升级下的用户需求,以领先的设计理念、新兴科技和创新工艺,不断提升产品品质、科技含量和时尚度,努力在自己最擅长的领域,盯住一个品类,做到全球领先。
第三,加速数智赋能,轰响转型升级新引擎
经历疫情的冲击,数字经济时代正在加速到来。企业与消费者的交互方式、连接方式,对消费者获取方式,正在发生着巨大改变。我们的消费者是谁?他们需要什么?偏好什么?如何找到并服务品牌目标消费群体,都对我们提出新的挑战。我们相信,数字化经营能力将真正解决这些疑问。
这几年来,我们加速智能制造升级,独立研发了拥有自主知识产权的软件系统和大数据中心,建设了中国服装行业最先进的智能配送中心,集成了行业众多先进技术,实现所有设备的互联互通并实时和市场信息链接,快速精准送达用户、满足市场需求的同时,指引快速生产补货,实现好卖的货不缺货、不好卖的货不生产,智能化程度和品牌快反能力遥遥领先于行业水平。我们还积极推动智能工厂的改造升级,实现了从门店到工厂、到配送的互联互通,致力于打造服装行业工业互联网平台。
今年,我们着力推进全域数据中台建设,重点包括新零售能力建设、商品快反能力建设和数据中台建设。通过这三个方面,整合内部信息和外部反馈大数据,强化对客户需求的洞察和研究,提升产品研发的有效性和生产供应链快速响应消费者需求的能力;同时,基于大数据对消费者分群画像,与消费者精准互动,为消费者提供更优质的消费服务和场景化体验。
现在,我们已经做到商品一体化,把线上线下商品彻底打通,做到全国一盘货,提升货品丰富度以及发货效率。消费者的订单,将第一时间由离消费者最近区域的仓库或者门店发货。在消费者运营方面,我们推动精准会员经营、重视拓客拉新、加强离店销售新模式探索,2020上半财年,新增企业微信好友800万,微信公众号粉丝超550万,注册会员数达1965万,线上线下会员复购率达36.8%以上。在零售端,我们致力于打造“线下门店+线上云店”的店铺增收模型,推动线上线下全网全渠道融合,不断提升门店、商品、品牌以及顾客经营效益。今年“双十一”活动期间,波司登主品牌线上零售金额同比上涨约25%,集团全渠道销售突破18亿元,连续两年位居国内服饰类榜首。
习总书记在写给世界互联网大会的贺信中强调,要“把握信息革命历史机遇,培育创新发展新动能,开创数字合作新局面”。智联万物,融创未来,通过全面加快数智化转型,我们要把数字化落地应用到“用户、品牌、产品、渠道、零售、人资、财务”等经营管理全过程中,实现全业务、全流程、全触点的全面数字化目标。全面拥抱数字经济,带来的不仅仅是回归商业本质、回归顾客价值的“真经”,更是未来企业参与竞争的核心品牌资产。
尊敬的各位领导、各位嘉宾、朋友们,跌宕起伏的2020年已接近尾声,“牛”转乾坤的2021 年即将到来,站在时代变革的风口浪尖,“我们绝不能被逆风和回头浪所阻,要站在历史正确的一边”,敢于走出舒适区、挑战“无人区”、抢占制高点,在自己擅长的领域精耕细作,创新顾客价值,推动国货成为年轻一代的生活方式,就一定可以逐渐形成中国民族品牌的核心竞争力,汇聚成势不可挡的中国品牌力量,影响和引领全球消费市场。
波司登努力44年,只为做好每一件羽绒服。我们相信,发展是解决一切问题的总钥匙,14亿中国人民对美好生活的向往和期待,激励着我们不忘初心再出发,干事创业勇敢担当。我们要永葆“闯”的精神,“创”的劲头,“干”的作风,弘扬“勇攀高峰,永争第一”的登峰精神,融入双循环新发展格局,以数字化思维赋能品牌建设,以品牌自信推动企业高质量发展,携手共赢中国品牌、中国制造的美好未来!
最后,再次感谢和讯的邀请!感谢嘉宾朋友们的聆听!祝大家:身体健康、事业兴旺、阖家幸福!谢谢!