——羽绒家纺电商座谈会成功召开

继天猫羽绒服装商家对接会召开之后，7月29日，中国羽绒工业协会又召开了羽绒家纺电商座谈会。来自天猫家纺运营团队、平台治理部及31个家纺商家的60余位代表出席了会议。本次座谈仍以品质为主题，由协会理事长姚小蔓女士主持。

中国羽绒工业协会理事长姚小蔓主持会议

会议首先针对目前羽绒制品存在的质量问题进行了剖析。与会代表表达了希望协会加大打假力度、肃清市场秩序的强烈愿望，充分认可分级标准的制定和意义，建议协会加快分级标准的审定，尽快与相关电商平台合作并推广实施。

会场全景

姚理事长就当前行业存在和关切的动物福利及产地问题发表了意见，她回顾了“活拔绒”事件，督促商家提高动物保护意识，不要销售“活拔绒”产品，也不要宣传 “活拔绒”、“手拔绒”、“干拔绒”，以免造成歧义。姚理事长还介绍了日本羽绒寝具的产地绒事件，有些不法中间商，为了攫取高额利润，将中国绒冒充欧洲绒进行高价销售，欺骗品牌商和消费者，扰乱了市场秩序，这种不诚信的行为被日本媒体曝光后，在日本国内引起轩然大波，对羽绒寝具和中国羽绒产品在消费者心目中的形象造成了较大的负面影响。姚理事长强调我国不乏高品质的羽绒原料和高端的羽绒制品，呼吁电商平台和商家适度宣传进口产地绒概念，科学引导消费，不应让日本产地绒乱象在中国市场重演。

姚理事长发言

天猫家纺负责人定谔和运营小二廷秀对目前羽绒商家的运营水平进行了分析和指导，由于大部分商家缺乏公司高层的关注和投入，致使电商经营理念固化，玩法过于传统，反应速度较慢；羽绒商家应多借鉴一些凉席、蚊帐、蚕丝被的成功案例，单季产品须突破传统运营模式，要根据消费者的喜好和需求设计宣传亮点及运营玩法。

天猫家纺运营负责人 定谔

天猫家纺运营小二 廷秀

阿里巴巴平台治理部达德向羽绒家纺品牌商介绍了质量承诺项目。经过充分讨论，决定与羽绒服装部门同步开展质量承诺，羽绒家纺品牌商集体加入“天猫羽绒品质联盟”，推广羽绒分级标准，向消费者呈献高于国家标准的高端产品。该活动将于9月下旬启动，并在线上安排专题促销活动。

阿里巴巴平台治理部 达德

最后，商家与天猫家纺小二针对羽绒家纺店铺运营的痛点进行了深入的沟通和探讨。与会商家纷纷表示，通过此次交流和座谈，规范了羽绒家纺电商运营秩序，找出了运营中的差距与不足，确定了运营的方向和目标，坚定了维护品质的决心和信心。

波司登家纺电商负责人沈江

雁皇公司电商负责人 陈辉

柳桥电商运营总监 毛润

会场