“如果一生有三分之一的时间在睡眠中度过，那么太平洋海岸则始终致力于让这三分之一变得更美好。” “我们的顾客期望太平洋海岸成为物美价廉产品的生产者和伟大品牌的拥有者，而我们确实做到了。” ——Joe Crawford, CEO

百年专注造就世纪品牌

——美国太平洋海岸羽毛公司（Pacific Coast Feather Company）

在羽绒行业中，百年品牌不可多得，一个专注于羽绒寝具的百年品牌更是凤毛麟角。总部位于美国西雅图的太平洋海岸羽毛公司就是一家绵延百年的羽绒品牌。它历史悠久，成绩斐然，早早便已成为美国羽绒寝具行业的头号品牌，也是全球最大的寝具生产企业之一。太平洋海岸的影响力不仅仅体现在市场方面，作为国际羽绒羽毛局（IDFB）成员和美国羽绒羽毛理事会（ADFC）的发起成员，其对于世界羽绒行业的发展功不可没。

百年羽毛，寝具为专

太平洋海岸羽毛公司的前身是Joseph Hanauer于1884年在德国斯图加特创办的Cannstatter羽绒寝具公司。二十世纪三四十年代，相比于服务覆盖全国的大型企业而言，Hanauer家族刚开始在美国掌管太平洋海岸羽毛公司还只是个专注于服务地区消费者的小企业。但从那时起，太平洋海岸便与寝具结缘，并一直专攻于此。二十世纪七八十年代对太平洋海岸来讲是转折、发展的重要时期。当时美国羽毛市场由Purofied Down和Pillowtex两大巨头所掌控，他们的产品线扩展和市场扩张进展迅速。与行业巨头广撒网的做法不同，太平洋海岸反对盲目扩张，一心一意地专注于羽毛绒寝具事业。这样虽然覆盖的市场范围缩小了，但也使得太平洋海岸能把全部的资源集中到羽绒寝具的发展之中。

与零售商的良好合作是企业发展的重中之重。太平洋海岸意识到，相比于质量，产品利润更是零售商愿意售卖产品的关键。所以如何用自己高质量的产品帮助零售商获得相比于其他厂商产品更高的利润是摆在太平洋海岸面前的一个问题。在当时，零售商为消费者提供了多种多样的低端产品，但提供的高端产品却是少之又少。太平洋海岸的策略就是满足终端顾客的需求，说服零售商去重新分配货架上低端产品和高端产品的比例，让消费者了解、相信贵的产品能历久如新、更有裨益、物超所值。在比较不同价位产品的同时，消费者也会做出更为合适的选择。在这一过程中，零售商收获了更多的客户，更为重要的是获得了相比以往更大的利润，他们固然也就更乐意与太平洋海岸合作，共同成长、共同发展。可以说太平洋海岸得以和行业巨头相抗衡，占有市场份额，既得益于自己所采取的市场策略，也得益于众多零售商的支持。

1985年，太平洋海岸的销售额增长到了2200万美元。这样的成功当然也吸引了行业巨头的侧目。但时任董事长Jerry Hanauer拒绝了大企业的收购，并继续发展、壮大自己的企业。在各家公司攻城略地，扩张市场的同时，太平洋海岸也在美国各地扩大自己的实力并大胆涉足床垫业。在爱荷华州、宾夕法尼亚州、加利福尼亚州和华盛顿等地太平洋海岸相继开设了9家工厂，生产规模大幅度扩张。

1988年和2003年，原本叱垞风云的行业两大巨头Purofied Down和Pillowtex相继倒闭并申请破产保护。多年力量、经验的积蓄换来的是昔日的小企业成长为新时代的行业巨头。随着老一代企业的落幕，太平洋海岸不仅巩固了其在羽绒被市场的尖端地位，更重要的是成为了枕芯生产商中的翘楚。在随后20多年间，太平洋海岸品牌的羽毛枕在美国稳坐销售冠军，在世界更是蝉联最佳销售产品，售出数量超过了2500万件。在Hanauer家族的持续经营下，现如今的太平洋海岸已经成为世界顶级羽毛绒寝具生产商，其产品在美国家庭中普及率很高，每年售往北美市场的羽毛绒寝具产品占到了总数的35%。在酒店行业中，太平洋海岸也是首屈一指的，覆盖了北美酒店业25%的市场，其产品在全世界超过250万间酒店中“安家落户”。

专于研发，质量当先

作为寝具专家，太平洋海岸的产品传承了德意志优秀品质，并融合美利坚先进科技和创新概念。但太平洋海岸从未满足于自己现有的成绩而止步不前，优化睡眠质量、改善睡眠环境，不断超越更高品质，这是太平洋海岸自诞生以来不断追求的目标。在百年以来对人体睡眠经验的研究之上，产品创新更是发展的关键。为此，太平洋海岸特别设立了产品诉求分析部，科学分析产品舒适度、耐用度、需求量等指标，为产品研发提供依据。依托这样的高科技团队，太平洋海岸才能在竞争激烈的寝具行业稳步前进。

人在旅途，欣赏美景，体味自然固然是一件乐事。但想要体验这样的乐事，充足的休息是必不可少的前提保障。多年以前，太平洋海岸寝具就因其为旅行者提供高质量睡眠保证而被北美酒店业所认可。使用太平洋海岸的产品，旅行者即使身在异乡，也能在舒适温暖的羽绒被中找到家的感觉。百年来对睡眠习惯的深层理解让太平洋海岸寝具得到了极高的评价。

花纹、色泽是吸引消费者选择商品的卖点。但太平洋海岸的产品并不单单给与消费者视觉上的冲击，更多的是向大众展现出其功能性的一面，使产品贴合人体特征，符合特定需求。拿羽绒枕头来说，芯料尤为重要，在当今快节奏的流行趋势下，时尚并不是易于掌握的事情。而对于功能性的注重就使得产品的生命周期大大延长。太平洋海岸“枕中枕”结构羽绒枕，内层填充全羽，外层填充绒和小羽片，将绒羽的比例合理的调整为3:7。同时，为避免由于羽刺的外露而引起不适，无数小羽片通过不间断的运动，与使用者夜晚不同的睡眠姿势相契合，可以营造舒适的睡眠环境。这样即便过了十几年的时间，花纹、造型变得陈旧落伍，但产品的功能依旧完好，可以胜任日常的“工作”，这样的产品当然也就不会过早的步入衰退期。

产品品质更是长久以来太平洋海岸制胜的法宝。高品质的产品是人们对太平洋海岸的直接印象。“即便是最低端的产品也有着它的品质底线，绝不以劣质的产品示人。”太平洋海岸用卓越的产品质量赢得了消费者的信任，也为自己收获了更大的市场。

结缘中国，开拓市场

太平洋海岸公司与中国的情缘由来已久，早在1972年就开始了与中国的商务往来。1972年对于中美两国而言是尤为重要的一年。在这一年美国总统尼克松访华，跨越太平洋的握手打开了中美交往的大门，与此同时也创造了美国羽毛行业与中国进行羽毛原材料交易的契机。同年太平洋海岸CEO Jerry Hanauer也来到中国，他此行的目的就是与中国羽毛供应商接洽,而在当时美国很多企业根本没有想到要到中国做生意。Jerry Hanauer初到中国就发现当时的中国还没有专业化的寝具生产，于是他在70年代便开始在香港投资工厂，培养了一批供应商。Jerry Hanauer的远见、胆识和洞察力，在带领太平洋海岸打开对华贸易大门的同时，更是把企业带到了一个新的高度。

1997年，太平洋海岸在杭州设立代表处，开始加大对中国市场的投资，并将美国的品质管理、工厂生产流程引进中国的工厂之中，以租赁生产方式做代工生产。2007年，太平洋海岸将亚太总部选定在了上海。太平洋海岸国际公司（Pacific Coast International Company）宣告成立，标志着太平洋海岸迈出了进军亚洲市场的第一步。太平洋海岸跟中国合作伙伴的亲密合作，也带动了中国寝具产业的发展，对中国羽绒及制品生产企业的生产和管理水平提升、融入国际化进程起到了重要推进作用。

太平洋海岸还在中国地区建立了自己的零售商店、体验中心以及官方购物网站，填补了国内高端寝具市场的空白。代表北美高品质生活的寝具产品将逐渐为国内中、高收入家庭所接受，并为他们带来极致奢华、环保时尚的消费体验，并在未来造福更多消费者。

电子商务，放眼全球

时间回溯到1994年，太平洋海岸将SAP软件植入自身的运营之中。这一软件的运行使得生产与其他领域的功能和效率发生了历史性的改变。生产过程得以完美融合，各个部门相互沟通和反馈的渠道也更加畅通。SAP软件也成为了太平洋海岸的决策帮手，有效地降低了企业成本。

纺织是“成本主导型”行业，太平洋海岸的管理层意识到，如果不能有效地逐渐降低成本，那么等待企业的只有倒闭。电子商务平台的出现和使用实现了企业全球采购、全球物流和销售流程的网络化管理，在降低成本的同时，保证了各个环节的高效化运作。

1995年，Hanauer家族中富有战略眼光的Nick Hanauer成为了Amazon的创始投资人，从此，太平洋海岸的电子商务开始运营起来。如今，太平洋海岸在国际市场上大步迈进，电视购物频道和网络直销都非常理想。在很多同行业外资才开始定单采购时，太平洋海岸已经走向了电子商务。太平洋海岸在北美积累了非常成功的电子商务经验，其在亚太的B2B平台也保持平稳增长。太平洋海岸的电子商务体系发展迅速，将优质、专业的产品带往世界各地，满足各国蓬勃发展的酒店业以及公众不断提高生活质量的需求。

太平洋海岸在中国电商市场的发展也非常迅速。2013年10月30日，太平洋海岸与京东商城在北京召开战略合作发布会，宣布旗下太平洋海岸品牌和悠眠品牌入驻京东平台，并将京东作为其在中国市场电商渠道的重要合作伙伴。太平洋海岸还与天猫、唯品会等知名电商平台结成战略合作伙伴关系，我国消费者通过便捷的电商平台选购北美市场占有率第一的优质寝具已经不是劳神费力的事。只需轻点鼠标，太平洋海岸的温暖便会萦绕在消费者的周围。

太平洋海岸羽毛公司的历史悠久而辉煌。在经受过世界大战硝烟的洗礼、世界经济的萧条、衰落，寝具行业的跌宕起伏、市场的激烈竞争，吞并竞争对手以及并购品牌之后，如今愈发折射出迷人的魅力。百年时间里饱含着种种磨难与艰辛，奋斗与拼搏，但这些最终塑造了太平洋海岸的荣耀，奠定了其领跑全球的基石。现如今，太平洋海岸的成功依旧闪耀着与众不同，独具魅力的光芒。

历史概要

Ø  1884年，太平洋海岸羽毛公司前身Cannstatter羽绒寝具公司在德国斯图加特创立。

Ø  1940年，太平洋海岸羽毛公司迁移至美国华盛顿州西雅图市。

Ø  1972年，美国总统尼克松访华，与毛泽东主席、周恩来总理会面。

      同年太平洋海岸羽毛公司CEO Jerry Hanauer来到中国采购羽绒羽毛。

Ø  1980年，在Jerry Hanauer的领导下，太平洋海岸羽毛公司迅速扩张，

      在美国各地开设工厂，并在中国开设采购办公室。

Ø  1992年， Joe Crawford作为羽毛羽绒业务副主席加入太平洋海岸羽毛公司。

Ø  1995年，太平洋海岸网站www.pacificcoast.com上线。

Ø  2001年，Joe Crawford被任命为财政和采购高级副主席。

Ø  2007年，设立上海办公室，开始在中国大陆开展业务。

Ø  2012年，Joe Crawford被任命为主席兼CEO。

Ø  2014年，太平洋海岸羽毛公司成立130周年。