日前,世界权威市场调查机构欧睿国际完成2020年羽绒服产品零售渠道销售额、销售量统计,结果显示,波司登羽绒服规模全球第一,销售额、销售量同时位列第一。
以“智能化、数字化”赋能发展,是波司登登顶全球的重要法宝。今天,我们就从一件羽绒服的诞生全过程,走进波司登的“智能化王国”。
“大数据”成设计灵感 巧妙洞悉市场全局——设计
当镁光灯闪烁,模特在秀场为观众演绎羽绒服风尚时,他们身后是波司登设计团队对市场形态及消费者心智的深刻洞察与把握。
早在年初,波司登的设计师们就投入到当年秋冬新款羽绒服的设计和研发中,对这些每天都在进行头脑风暴的人来说,大数据是个“宝藏”。
从电商平台的搜索统计,到门店消费者调研的反馈,波司登通过对线上线下数据的转换和分析,以“数字化”的眼光洞悉市场全局,对接客户需求,这也为设计团队带来海量设计灵感。
出自波司登设计团队的羽绒服,既立足品牌定位、全球市场趋势等要素,又凝聚了客户满意度,可以说是高科技、高颜值、高功能的产品。
高质量上“云” 智慧调度掌控全局——生产
2014年以来,波司登通过智能化改造和数字化转型让供应链管理变得高效精准,所有设备实现互联互通,所有信息自动上传下达。
在波司登,每一件羽绒服都历经至少150道工序,生产车间分成裁剪区、验片区、模板缝制区、特种工艺加工区等多个板块,各板块间分工明确,相互配合,各道工序条理清晰、快速顺畅。
通过服装智能制造GiMS系统,实现了从原材料入库到自动裁剪、零件缝制、自动充绒、吊挂组装、自动分拣到出厂整个生产质量全过程的数据采集、分析、预警和决策,不仅提升了工作效率,而且有效提高了产品质量。
最薄弱处起步 打通物流系统“肠梗阻”——物流
库存是服装行业最大的痛点,要去库存,流转速度先得跟上来。早在2016年,波司登便和阿里云一起打造“零售云平台”,将原本分散在各地的仓库、门店库存数据以及和线下割裂的线上库存数据“聚拢”在一起,逐渐建立起中国服装行业最先进的智能配送中心。
依托智能配送中心,波司登在全国设置9大库区,在行业内首创以1套物流管理系统管控所有库存。
在这个智能配送中心,搬运、分拣、配送、储存、清点全部由“机器人”完成,自动化程度接近90%。仅去年“双十一”当天,这里的出货量就超过了180万件,发完这些货仅仅用了24小时,这个速度在天猫“双十一”500多万个品牌中排在最前面。
不仅如此,波司登通过自主研发的智能拉式补货iSCM系统、物流WMS系统、工控WCS系统搭建起一张“数据网”,实时采集线下门店零售数据、线上平台销售数据,基于门店消费者地理位置,自动匹配商品最近库存地点,自动下发自动触发设备运作,快速出库的同时无缝对接,调度快递公司资源,最快速送达消费者和门店。
精准匹配顾客需求 撬动消费升级新机遇——销售
随着数字化转型的落地,波司登在渠道升级和新零售运营方面持续打通“人货场”“产销存”,通过互联网+大数据+智能制造,快速响应市场和顾客需求,提升门店、商品、品牌以及顾客经营效益。
如今,在波司登的部分线下门店,顾客已经可以尝试按照需求来定制自己的羽绒服,只需要15天定制时间,就能以吊牌原价购买到“袖子短一公分”“腰身放大一点”定制款的个性化羽绒服。
此外,波司登还开始以微信公众号、小程序商城、导购个人微信为载体构建私域,帮助门店和消费者在线上建立关系,打通全渠道数据,促进消费升级,也让营销更加精准。
线下全力拓展核心商圈、主流渠道、购物中心、时尚百货,线上推动精准会员经营、重视拓客拉新、做强离店销售,赢得时代主流消费人群选择。
“智改数转”帮助波司登从根本上扭转了服装行业供应与消费者真实需求不匹配、库存积压和结构性缺货等痛点问题,真正做到了好卖的货不缺货,不好卖的货不生产,波司登领跑羽绒服专业赛道的势头持续强劲。
连续第五年营收、纯利双增长!波司登用实践证明,“智改数转”给制造业带来的无限惊喜。